お買い物ガイド

◎商品のご注文方法

インターネットでご注文

ご希望の商品をお選びいただき、ページの案内に沿ってご購入ください。

→ 詳しくは「ご注文の流れ」をご覧ください

お電話でご注文

携帯電話からもご利用いただけるフリーダイヤルにお電話ください。
オペレーターがご注文をお伺いいたします。
（受付時間／AM9：00～PM7：00）

ＦＡＸでご注文

FAXでも24時間ご注文を承っております。
（通信料無料 フリーダイヤル）

◎お支払い方法について

「クレジットカード」でのお支払い

当店のクレジット決済は、ヤマト運輸（ヤマトフィナンシャル）が提供する「クロネコWebコレクト」を利用しております。本人認証サービス「3Dセキュア」によりセキュリティは万全ですので、どうぞ安心してご利用ください。
【ご利用可能なクレジットカード】

クロネコwebコレクト　決済の流れ
1.ご注文時に「クレジットカード」をお選びください。
2.ご注文完了後、当店でお支払い金額等を確認し、クレジット決済ご案内メールをお送りいたします。 （1～2営業日かかる場合もございます。） 3.メールの案内にしたがってクロネコwebコレクト決済ページに移動します。
4.お支払い手続きを行ってください。

「代金引換」でのお支払い

ヤマト運輸宅急便コレクトでお届けします。
商品お届け時に、商品とお引き換えで配達員に現金でお支払いください。

商品代金とは別に代引き手数料がかかります

1万円未満	税抜 300円 （税込 330円）
1万円〜3万円未満	税抜 400円 （税込 440円）
3万円〜10万円未満	税抜 600円 （税込 660円）
10万円〜30万円まで	税抜 1,000円 （税込 1,100円）

※お買い上げ金額が1万円以上を超える場合は、
手数料を訂正したお支払い総額を「ご請求書」にてお知らせいたします。

「郵便振替」でのお支払い

商品到着後、7日以内にお近くの郵便局・コンビニでお支払いください。
※手数料は無料です。

◎お届けまでの日数

商品はクロネコヤマト宅急便にてお届けいたします。

通常、ご注文日より3日程度でお届けいたします。（詳しくはメールにてご案内差し上げます。）
ただし、6月末～8月中旬、11月末～年末は繁忙期のため、最長で5日程度のお時間をいただいております。

※お届け日指定をご希望のお客様は「希望日」と「希望時間帯」をカート内の備考欄にご入力ください。出来る限りご希望に沿うように配慮させて頂きます。

◎送料について

1個口（20kgまで）の送料は次のとおりです。

※「クール便」表示がある商品は、商品代金が5,400円未満の場合、税抜 200円（税込 220円）増し、5,400円以上の場合は税抜 300円（税込 330円）増しとなります。予めご了承ください。

※ご注文後の確認メール（自動配信）には、クール便料金は含まれておりません。
お支払い総額は「ご請求書」にてお知らせいたしますのでご確認ください。

2019年9月より料金改定となりました

都道府県	送料
北海道	税込 1,320円
青森・秋田・山形・岩手・宮城・福島	税込 825円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京	税込 825円
新潟・長野・山梨	税込 825円
富山・石川・福井	税込 935円
静岡・愛知・三重・岐阜	税込 935円
大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫	税込 990円
岡山・広島・山口・鳥取・島根	税込 1,210円
香川・徳島・愛媛・高知	税込 1,210円
福岡・佐賀・長崎・宮崎・熊本・大分・鹿児島	税込 1,320円
沖縄	税込 2,750円

◎賞味期限について

商品詳細ページには、製造・加工日から期限日までの日数を表示しております。
商品到着時の日数はページ記載日数より短くなります。
※詰め合わせ商品は、賞味期限が短い商品を基準に記載しております。

◎返品について

商品には万全を期しておりますが、万一破損・不良品などがございましたら良品とお取り替えいたします。
商品到着後3日以内にメールもしくは、お電話にてご連絡をお願いいたします。
当店へ連絡後、送料着払いにてご返送ください。

但し、お客様の都合による交換・返品はお受け出来ません。ご了承ください。

【返送先】
株式会社 本長
〒997-1124 山形県鶴岡市大山一丁目7-7
TEL0235-33-2023

◎のしについて

本長オンラインショップでは、お祝用・仏事用にそれぞれの熨斗をご用意しております。
ご要望に応じてのし紙に、お客様のお名前の書き入れも承ります。
その旨をカート内の備考欄にお書き添えください。

◎小分け袋について

ご希望の方に「小分け袋」をお付けします。
「紙小袋」は無料、「ビニール袋」は有料（1枚6円）です。
ショッピングカート内の備考欄に、「〇〇袋 〇枚希望」とご記入ください。
※「ビニール袋」は2020年6月ご注文分より、有料とさせていただきます。